Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Bestellungen und Kaufverträge, die zwischen Brennholzwerk Haas und seinen Kunden, Verbrauchern oder Unternehmern, über die Website brennholzwerk-haas.de geschlossen werden.
Mit der Bestellung akzeptiert der Kunde die vorliegenden AGB.
Abweichende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich mit dem Verkäufer vereinbart wurden.
Anbieter
Brennholzwerk Haas Groß-Zimmerner Str. 23 64807 Dieburg Deutschland
Telefon: 0160 94669454 E-Mail: info@brennholzwerk-haas.de Website: brennholzwerk-haas.de
Erklärung des Kunden
Mit der Bestellung erklärt der Kunde,
- dass er voll geschäftsfähig ist oder, sofern erforderlich, über die Zustimmung seines gesetzlichen Vertreters verfügt;
- dass er bei der Bestellung vollständige und korrekte Angaben gemacht hat;
- dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert hat.
1. Produkte
Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Produkte sind auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben.
Bilder, Fotografien, Abbildungen und Beschreibungen auf der Website dienen der Veranschaulichung. Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen können geringfügige Abweichungen bei der Darstellung der Produkte auftreten.
Bei Naturprodukten wie Brennholz können natürliche Abweichungen in Farbe, Struktur, Form und Erscheinungsbild auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarten Produkteigenschaften – wie Holzart, Format und Feuchtigkeitsgehalt – eingehalten werden.
2. Preise
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).
Etwaige Lieferkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für eine bereits aufgegebene Bestellung gilt der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angegebene Preis.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Der Kunde wählt die auf der Website verfügbaren Produkte aus und legt sie in den Warenkorb.
Mit der Bestätigung der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung vom Verkäufer bestätigt oder angenommen wird.
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn ernsthafte Anhaltspunkte für Betrug, Missbrauch, falsche Angaben oder ein anderer berechtigter Grund vorliegen.
4. Verfügbarkeit
Die Produkte sind im Rahmen der verfügbaren Bestände lieferbar.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar sein, wird der Kunde schnellstmöglich informiert.
Kann das Produkt nicht innerhalb einer angemessenen Frist geliefert werden, kann die Bestellung storniert werden. Bereits geleistete Zahlungen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erstattet.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden.
Je nach Verfügbarkeit können folgende Zahlungsmethoden angeboten werden:
- Kredit- oder Debitkarte;
- Banküberweisung;
- weitere auf der Website angegebene Zahlungsmethoden.
Die Bestellung wird nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Die Zahlungsabwicklung kann durch externe Zahlungsdienstleister erfolgen, die ihre eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien anwenden.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Die Standard-Lieferzeit beträgt 2–3 Werktage, sofern auf der Produktseite oder im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist.
Die Lieferfrist beginnt mit der Zahlungsbestätigung oder, im Falle einer Zahlung per Banküberweisung, mit dem tatsächlichen Zahlungseingang.
In bestimmten Fällen kann sich die tatsächliche Lieferzeit aufgrund von Umständen verändern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, etwa Verzögerungen beim Transportunternehmen oder außergewöhnliche logistische Situationen.
Bei einer Bestellung mit mehreren Produkten kann die Lieferung in mehreren Sendungen erfolgen.
Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Lieferung zu prüfen und dabei besonders auf den Zustand des Produkts sowie den angegebenen Feuchtigkeitsgehalt zu achten, und etwaige Unregelmäßigkeiten – wie Transportschäden oder erhebliche Qualitätsabweichungen – unverzüglich zu melden.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.
7. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, vorbehaltlich der in § 312g Abs. 2 BGB genannten Ausnahmen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde uns mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden:
info@brennholzwerk-haas.de
Im Falle eines wirksam ausgeübten Widerrufs werden die empfangenen Leistungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zurückerstattet.
Die gesetzlichen Bestimmungen zur Rückerstattung, zu den Rücksendekosten und zu einem etwaigen Wertersatz für die Ware bleiben anwendbar.
Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Ware wieder eingegangen ist oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Das Widerrufsrecht gilt nicht in den in § 312g Abs. 2 BGB ausdrücklich ausgeschlossenen Fällen, insbesondere – soweit einschlägig – bei nach Kundenspezifikation angefertigten oder eindeutig personalisierten Waren sowie bei Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
[Hinweis: Für ein vollständiges, rechtssicheres Widerrufsrecht empfiehlt sich die Verwendung der amtlichen Muster-Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular gemäß Anlage 1 und 2 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 und 3 EGBGB – siehe Anmerkungen am Ende des Dokuments.]
8. Kundenservice
Für Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt, einer Lieferung oder einer Reklamation steht Ihnen unser Kundenservice zur Verfügung.
E-Mail: info@brennholzwerk-haas.de Telefon: 0160 94669454
Wir bemühen uns, Kundenanfragen schnellstmöglich zu bearbeiten.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
Bis zur vollständigen Zahlung ist der Kunde verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und uns unverzüglich über Beschädigungen oder Wertminderungen zu informieren.
10. Gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung)
Für alle angebotenen Produkte gelten die anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei einem mangelhaften Produkt stehen dem Kunden die gesetzlich vorgesehenen Rechte zu, insbesondere – soweit einschlägig – das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) sowie auf Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.
11. Haftung
Wir haften gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt in jedem Fall unberührt.
12. Urheberrecht und geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Fotografien, Bilder, Grafiken, Logos, Videos und sonstige Gestaltungselemente, sind urheberrechtlich oder durch andere anwendbare gesetzliche Bestimmungen geschützt.
Jede Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder sonstige Nutzung der Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers untersagt.
13. Schutz personenbezogener Daten
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Personenbezogene Daten werden insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen, zur Organisation von Lieferungen, für die Kommunikation mit dem Kunden sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Anwendbares Recht
Das Vertragsverhältnis unterliegt deutschem Recht.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15. Schlussbestimmungen
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch die entsprechenden gesetzlichen Regelungen ersetzt.
Brennholzwerk Haas Groß-Zimmerner Str. 23 64807 Dieburg Deutschland
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